Innehållsförteckning

• Betalningsmetoder & Transaktionssäkerhet
• Stort Spelutbud åt Alla Smaker
• Bonusprogram och Lojalitetsfördelar
• Licensiering och Spelarskydd
• Professionell Kundtjänst Hela dagen Runt

Betalningsmetoder samt Transaktionssäkerhet

På Gambiva prioriterar vi omedelbara & trygga transaktioner. Vi har integrerat de vanligaste förekommande betalningslösningarna på den nordiska marknaden syftande att förse våra kunder maximal flexibilitet. Via samarbete med framstående betalningsleverantörer säkerställer vi så bägge insättningar som uttag utförs med högsta säkerhetsnivå.

Betalningsmetod
Insättning
Uttag
Handläggningstid

BankID	Ja	Ja	Omedelbart
Swish	Ja	Ja	Omedelbart
Trustly	Ja	Ja	0-24 timmar
Banköverföring	Ja	Ja	1-3 bankdagar
Kreditkort (Visa/Mastercard)	Ja	Nej	Omedelbart

Denna plattform tillämpar SSL-kryptering med 256-bitars standard, som är samma säkerhetsnivå som banker tillämpar. Samtliga finansiella transaktioner skyddas enligt EU:s betalningsdirektiv PSD2, detta säkerställer ytterligare kontroll vid överföringar.

Omfattande Spelutbud för Samtliga Smaker

Gambiva erbjuder över 2000 spelautomater och casinospel hos marknadens ledande utvecklare. Detta bibliotek förnyas regelbundet via nya alternativ för till bevara spelupplevelsen fräsch & spännande. Vi samarbetar hos välrenommerade leverantörer såsom NetEnt, Microgaming, Play'n GO, samt Evolution Gaming.

Efterfrågade Spelkategorier

Vår montalgarve.com plattform presenterar noggrant kurerade kategorier detta underlättar navigeringen:

• Jackpottspel: Ackumulerande jackpottar av vinstpotter vilka regelbundet når 10 MSEK kronor
• Bordsspel: Traditionella varianter av blackjack, roulette, baccarat & poker innehållande olika alternativ
• Live Casino: Äkta casinoupplevelse via professionella dealers via realtid
• Megaways-slots: Avancerade spelautomater innehållande upp emot 117,649 linjer
• Nya Spel: Nyaste releaserna omedelbart från tillverkarna varje v.

Ansvarstagande Speldesign

Alla spel hos Gambiva genomlyder regelbunden granskning av oberoende revisorer till att säkerställa rättvis RTP (Return to Player). Den genomsnittliga utbetalningsprocenten på Gambivas spelautomater ligger på 96,3%, vilket är högre än branschstandard.

Bonusprogram och Lojalitetsfördelar

Man tror kring att belöna våra lojala spelare genom ett stort VIP-program innehållande exklusiva förmåner. Varje insats spelaren gör lägger till användarens lojalitetsstatus, som ger åtkomst till individuella erbjudanden samt hastigare uttag.

1. Välkomstpaket: Registrerade spelare erhåller en förmånlig introduktionsbonus som gäller för både första, second & tredje insättningen
2. Veckokampanjer: Återkommande reload-bonusar, fria rundor samt cashback-erbjudanden every vecka
3. VIP-nivåer: Progressivt system av fem nivåer – Brons, Silver, Guld, Platina och Diamant
4. Personlig VIP-värd: Dedikerad support till våra mest aktiva användare från Guld & uppåt
5. Exklusiva turneringar: Regelbundna tävlingar av prispooler om över hundratusen kronor

Licensiering och Spelarskydd

Gambiva besitter en giltig spellicens hos Spelinspektionen (verifierad fakta: varje svenska kasinon måste efter 1 jan. 2019 ha licens från Spelinspektionen under svensk spellagstiftning). Detta innebär så vi efterlever alla lagkrav gällande ansvarsfullt spelande, AML-kontroller samt integritetsskydd.

Man erbjuder många verktyg gällande ansvarstagande spelande: gränser för insättning, förlustgränser, tidsgränser samt möjlighet gällande självavstängning hos Spelpaus.se. Detta samarbete tillsammans med organisationer som Stödlinjen garanterar att kunder alltid har tillgång för professionell hjälp.

Kvalificerad Kundtjänst Dygnet Runt

Vårt supportteam finns tillgängligt 24/7 via livechatt, e-post och telefon. Gambivas svenska medarbetare är utbildade gällande att hantera allt mellan tekniska ärenden till transaktionsfrågor. Genomsnittlig svarstid via livechatten är under två minuter, samt vi siktar alltid mot att lösa ärenden under första kontakten.

Vår omfattande kunskapsbas innehåller mer än 150 grundliga artiklar vilka täcker de vanligaste frågeställningarna. Vid mer komplexa ärenden presenterar vi skärmdelningsmöjlighet där Gambivas tekniker har möjlighet att assistera omedelbart i spelarens konto med ditt medgivande.

Vi förstår så varenda spelare utgör unik, & därför skräddarsyr vi vår service efter individuella önskemål. Utan hänsyn till om du är novis eller van spelare, garanterar Gambiva en säker, underhållande & rättvis spelupplevelse med tydliga villkor samt omedelbara utbetalningar.